Teamleader techniciens service après-vente

Recruteur
Viessmann
Région
WELKENRAEDT, BELGIQUE
Publication
samedi 5 novembre 2016
Date limite
lundi 5 décembre 2016
Type de contrat
Non précisé
Temps de travail
Temps plein

VIESSMANN Belgium

est une succursale du groupe allemand Viessmann GmbH & Co. Avec un chiffre d affaires de 2,2 milliards d euros et 11.600 collaborateurs aux quatre coins du monde, nous sommes sans aucun doute la référence sur le marché du chauffage.

Notre gamme de produits comprend des chaudières à mazout et au gaz, des pompes à chaleur, des capteurs solaires, des solutions industrielles ainsi que des accessoires, caractérisés par des normes de qualité élevées, une économie d énergie et une attention particulière portée à l environnement.

Pour renforcer notre service après-vente à Welkenraedt, nous sommes à la recherche d un (m/f) :

Teamleader techniciens service après-vente Avec affinité technique

Fonction :

  • Vous êtes le bras droit du manager du service technique.
  • En tant que teamleader, vous gérez une équipe d une trentaine de techniciens intervenant auprès des clients finaux et des firmes industrielles dans toute la Belgique et ce, sur toute la gamme (chaudières, pompes à chaleur, capteurs solaires, ventilation).
  • Vous veillez à ce que le service après-vente soit muni des outils et de l équipement de travail adéquats.
  • Vous assurez une bonne disponibilité des pièces de rechange auprès des techniciens.
  • Vous soutenez des projets IT relatifs au service après-vente : SAP CS, Neomobile.
  • Vous suivez de près les actions de qualité lancées par notre société mère en Allemagne et en informez les autres départements.
  • Vous analysez les KPI en vue d augmenter l efficacité de l organisation.
  • Vous faites rapport au manager du service technique.

Profil :

  • Vous êtes bachelier ou ingénieur industriel. Idéalement, vous bénéficiez de connaissances en techniques de chauffage.
  • Vous avez de préférence quelques années d expérience au sein d un environnement technique.
  • Vous êtes capable de gérer une équipe.
  • Vous avez une approche orientée vers le client et vous êtes expérimenté(e) dans l optimalisation des processus.
  • Vous êtes autonome, fort(e) en administration et aimez travailler en équipe.
  • Vous êtes un bon communicateur.
  • Vous maîtrisez MS Office (Excel et Word). Des connaissances d un système ERP tel que SAP sont un atout.
  • Vous êtes bilingue néerlandais-français avec une bonne connaissance de l allemand.

Offre :

VIESSMANN Belgium offre un salaire attrayant assorti d avantages extralégaux, un job passionnant dans une entreprise stable et en pleine croissance, une ambiance de travail agréable et motivante, des formations approfondies et fréquentes et des possibilités de développements professionnels. Intéressé(e) ? Vous pouvez poser votre candidature par e-mail : jobs@viessmann.be, en mentionnant la référence TDB/161109. Pour plus d informations sur Viessmann et pour d autres offres d emploi, visitez notre site : www.viessmann.be.

Viessmann Belgium bvba - Hermesstraat 14, 1930 Zaventem - Fax : 02 712 99 86.